Frakt / retur
Næringskjøp
For kjøpere som ikke er forbrukere (dvs. helsevesen, bedrifter, organisasjoner eller annen næringsvirksomhet), gjelder kjøpslovens bestemmelser.
Frakt
Caremed AS bruker normalt PostNord.
Når du har fullført bestillingen din hos oss, vil vi normalt sende ut varer som er på lager, samme dag, eller neste virkedag. For bestillinger hvor ikke alle varer er på lager, kan en måtte vente til bestillingen er komplett. Enkelte ganger kan en bestilling bli delt opp, og varer bli sendt i ulike forsendelser. Oppgitt lagerstatus for fjernlager, og leveringstid for bestillingsvarer, er estimert status. Reell leveringstid kan avvike fra disse.
Levering av produktene skjer på den måte, på det sted og til det tidspunkt som er angitt på ordrebekreftelsen. Vi har risikoen for produktene inntil de overtas av deg, det vil si når du har fått produktene i din besittelse. Dersom leveringen av produktene blir forsinket, vil vi gi deg informasjon så fort vi har kunnskap om det, sammen med informasjon om og eventuelt når levering kan skje, eller om produktet(ene) er utsolgt.
Retur av varer
For retur av varer som ikke er under angrerett for forbrukere gjelder disse reglene for alle kjøp: OBS. Under gjeldende Corrona situasjon, vil vi ikke ta varer i retur.
- Det finnes noen produkter som vi av ulike årsaker ikke kan ta i retur, derfor må en retur alltid avklares med oss først. Bestillingsvarer tas normalt ikke i retur.
- Returnerte varer må være ubrukt, uskadet og i uskadet og hel emballasje.
- Ved godkjent retur vil det tilkomme et gebyr på 15% av produktprisen, og minst 200 kr inkl. mva. Frakt ut til kunde blir ikke tilbakebetalt. Eventuell returfrakt som betales av oss, vil bli fakturert kunden.
- For pakker som ikke blir hentet på postkontor/post i butikk og deretter returneres av posten til oss, vil kunden bli belastet for frakt + et gebyr på kr 120,- inkl. mva. Hvis pakken sendes ut på ny, vil kunde bli belastet på ny med vanlig frakt for ny utsendelse.
- For pakker som ikke kommer fram til mottaker eller blir returnert på grunn av at kunde har lagt inn feil adresse, vil det gjelde de samme vilkårene som i punktet ovenfor.